За что вы платите риэлтору

     К слову, по словарю Ожегова, профессионал — человек, который (в отличие от любителя) занимается каким-нибудь делом как специалист, владеющий профессией.

  1. Занимается одним направлением: аренда или продажа. Совмещать эти два направления крайне сложно, если мы говорим о действительно профессиональном подходе. В рамках современных компаний с отработанными бизнес-процессами это возможно, так как есть деление на отделы

  2. Владеет аналитикой рынка не из статей в интернете, а из реального опыта. Некоторые эксперты судят о стоимости жилья только по цифрам в объявлениях на продающих сайтах. Но доски объявлений засыпаны болванками и стартовыми стоимостями. И кто знает, за сколько и на каких условиях сдали квартиру в итоге. Уточняйте аналитику

  3. Должен быть определенный перечень вопросов по заказу, который помогает четко определить, что вам нужно. Иначе вы рискуете тратить время на пустые просмотры.

Например, вопрос о причине переезда. В нашей практике есть случаи, когда услышав причину, мы объясняем нецелесообразность поиска аренды для человека и наши доводы очень убедительны. Таким образом, заказчик тоже экономите время, деньги, силы.

  4. В наших реалиях, членство в профессиональных организациях не добавляет мастерства в риэлторском деле, а дает его обладателю лишь ощущение принадлежности к какому-то проекту. Заказчик вряд ли почувствует это на себе.

  5. Честный. Он открыто говорит о недостатках квартиры, обращает ваше внимание на них. И одновременно дает решение, как с этим жить дальше или как это можно обыграть. Если вам настойчиво рекомендуют собственника, как человека «очень хорошего» уточните сколько раз риэлтор сдавал его квартиру до встречи с вами и на основании чего сделаны такие выводы.

  6. Рекомендует все договоренности записывать и оформлять договором. Будь то договор аренды квартиры или договор на обслуживание с агентством недвижимости. Вы имеете дело с компанией или ФЛП, который готов нести ответственность за свою работу.

  7. Деловой стиль переговоров. Риэлтор на вас не давит и во время встречи не отвечает на рекламные объявления, а занят только вами и вашим вопросом.

  8. Периодически проходит обучение по базовым направлениям: психология, переговоры, продажи. Проследить участие в мастер-классах вы не сможете, но их результаты на себе ощутить должны.

  9. На постоянной основе ведет личные или бизнес аккаунты в соцсетях.

 10. Соблюдает дедлайн, вовремя перезванивает и приходит на встречу. У востребованного (профессионального риэлтора) весь день расписан. Он четко знает, во сколько нужно быть на квартире первыми, чтобы у клиентов была возможность спокойно, детально изучить объект и задать собственнику нужные вопросы.

     В идеале, все эти факторы должны соединиться и клиент получит услугу в отличном качестве. Обращайте внимание на все вышеупомянутое. Не позволяйте себе работать с любителями, настаивайте на высоком качестве обслуживания.

Желаем, чтобы ваше окружение всегда было на высоте.