Коммунальные услуги: как оформить перерасчёт и платить меньше

В Украине с начала полномасштабного вторжения зафиксировали все тарифы на коммунальные услуги, чтобы они не росли и украинцам не приходилось платить больше. Но из-за обстрелов, которые участились в последние месяцы, коммунальные услуги стали поставляться с серьёзными перебоями. Рассказываем, как законно не платить за то, чем вы не пользовались.

Отопление — одна из самых болезненных тем в разрезе коммуналки. В этом году премьер-министр Шмыгаль предупреждал, что нижняя планка допустимой температуры в жилище будет теперь составлять не 18, а 16 градусов. Но при этом в официальных документах цифра не изменилась, поэтому, если вы фиксируете в квартире температуру ниже 18 — можно вызвать комиссию из ЖЭКа, чтобы они провели замеры и снизили оплату. Это касается домов, в которых не установлен счётчик на отопление.

Подробно о том, как оформить перерасчёт на отопление, мы рассказывали в прошлогоднем материале. Процедура с тех пор остаётся прежней.

Горячая вода оплачивается похожим образом. Если её температура ниже нормы, вы тоже можете претендовать на законный перерасчёт суммы. Норма составляет от 50 градусов и выше. Если горячая вода холоднее нормы на 5 градусов, тариф снизят на 10%, если вода имеет температуру 40-44 градуса, то на 30%, а если она ещё холоднее — тогда её должны будут посчитать по тарифу холодной.

Холодная вода, которая подолгу отсутствует, также может служить поводом обратиться за перерасчётом. На него можно претендовать, если воды не бывает дома по 6 часов в сутки или если её нет более чем 30% времени за месяц. Подробные объяснения, а также формула, по которой рассчитывается оплата в таких случаях, изложены в Постановлении кабмина №151 про порядок проведения перерасчётов.

Если коротко — каждый день, когда вода отсутствует более 6 часов, тариф должен снижаться на 3,3%. Например, если нарушение было три раза за месяц, то вы заплатите на 9,9% меньше, если оформите перерасчёт.

Газ и свет как правило считаются по счётчикам, так что здесь дополнительные инструкции не нужны. Если счётчика на газ нет, то добиться снижения или отмены оплаты всё-равно можно — если никто не жил в квартире более 30 дней.

Важно: также оплату коммунальных услуг можно списать, если никто не жил в квартире более 30 дней и вы можете это документально подтвердить. Это можно сделать при помощи справки ВПО, справки о взятии на военную службу, о лечении и т. д.

Читайте по теме: Сколько будут стоить коммунальные услуги в отопительном сезоне 2022-23

Если вас интересуют вопросы стоимости коммунальных услуг, аренды и купли-продажи недвижимости в Украине во время войны — следите за блогом SoftLoft или обращайтесь за консультацией к нашим экспертам. Мы регулярно публикуем актуальные и полезные новости.