Как вернуть деньги, если вы переплатили за газ
Содержание:
- Как произошёл переход на нового поставщика?
- Как получить возврат денег от предыдущего поставщика?
- Что делать дальше?
Летом этого года Нафтогаз сообщил, что с 1 мая на его услуги перевели около 8,8 миллионов украинцев и теперь они будут получать газ по наиболее выгодной цене. Но возникла проблема: некоторые люди всё ещё продолжали оплачивать услугу на счета предыдущего поставщика, и поэтому их деньги ушли в никуда. Разбираемся, как это исправить.
Как произошёл переход на нового поставщика?
До этого украинцы получали газ от своих местных газсбытов. Но некоторые организации не смогли договориться о покупке газа и продолжить поставлять его потребителям, поэтому перевели их на другого поставщика. Это называется переводом на “поставщика последней надежды” и он происходит автоматически. Иногда вы можете об этом и не узнать, поэтому оплату будете и дальше перечислять своему газсбыту, и тогда ему будете переплачивать, а перед новым поставщиком появится долг.
Пользоваться газом от поставщика последней надежды можно 60 дней — это что-то вроде страховки от отключения. В эти 60 дней необходимо найти нового постоянного поставщика и заключить с ним договор.
Чтобы проверить, перевели ли вас, нужно:
-
найти в своих платёжках ЕІС-код — он состоит из 16 знаков, это цифры и буквы;
-
зайти на сайт Газотранспортной системы: iplatforma.tsoua.com;
-
ввести в поисковую строку 16-значный код.
После этого вы увидите информацию о своём подключении к поставкам газа.
Читайте по теме: Как получить компенсацию от государства, если вы приютили переселенцев?
Как получить возврат денег от предыдущего поставщика?
Несмотря на то, что вы могли быть просто не в курсе о переводе, автоматического возврата денег в такой ситуации не предусмотрено. Нужно будет выполнить несколько действий:
-
Написать заявление с просьбой о возврате средств. Оно должно быть адресовано предыдущему поставщику, содержать ваши ФИО и адрес, а также обязательно номер счёта в формате IBAN (не номер карты из 16 цифр, а именно её IBAN).
-
Прикрепить к заявлению копию нужных разворотов паспорта, кода, квитанции об оплате (которая уже была сделана ошибочно), а также справку из банка, где указаны реквизиты вашей карты, чтобы вы подтвердили, что средства будут направлены именно вам.
-
Далее вы можете отнести документы в газсбыт лично, отправить их письмом либо же по электронной почте.
Срок возврата денег, определённый законом, составляет 5 рабочих дней.
Что делать дальше?
Передавать показания счётчика вы можете так же, как и раньше. Но если у вас изменился поставщик, то необходимо будет узнать новый номер вашего личного счёта. Это можно сделать на сайте Нафтогаза, и для проверки вам потребуется тот же ЕІС-код, о котором мы говорили выше.
Читайте по теме: Налог на недвижимость во время войны: нужно ли платить и какие правила
Ещё больше полезной информации о коммунальных услугах, субсидии, аренде и продаже недвижимости в Украине во время войны вы найдёте в Блоге SoftLoft. А по любым вопросам обращайтесь к нашим специалистам.
