В квартире холодно: как добиться перерасчёта за отопление
Содержание:
- Почему в квартире холодно
- Как получить компенсацию за плохое отопление
- На сколько могут снизить оплату за отопление, если батареи не греют
- Как повысить температуру в квартире
Совсем недавно в Украине начался отопительный сезон: в некоторых квартирах уже потеплели батареи. Но, к сожалению, отопительный сезон нередко ассоциируется у украинцев с кучей неудобств: прорыв труб, недостаточно тёплые батареи, задержка со включением отопления и так далее.
Сегодня мы расскажем, что делать, если батареи работают, но при этом недостаточно греют квартиру. Можно ли это как-то исправить, получить скидку на услуги или вообще не оплачивать отопление.
Почему в квартире холодно
Когда наконец начинается отопительный сезон, и по батареям пускают горячую воду, это всё равно не всегда даёт должный результат. Если у вас качественные окна, вы не бросаете входную дверь открытой настежь, а в квартире при этом всё равно холодно, тогда есть смысл заподозрить в проблеме качество отопления.
Сама по себе температура батарей не играет особой роли, самое главное – температура в помещении. Если в каких-то комнатах вашей квартиры она опускается ниже 18 градусов в отопительный сезон, то это не является нормой. Эта цифра приведена неспроста – именно она прописана в государственных санитарных нормативах.
Итак, мы выяснили, что вам неспроста холодно в квартире: температура действительно ниже 18 градусов и виной тому батареи. Это может быть обусловлено низким качеством услуг теплосетей. Но что можно сделать в такой ситуации?
Важно: Для угловых квартир норма другая: там должна быть температура не ниже 20.
Как получить компенсацию за плохое отопление
По закону вы имеете право на снижение стоимости отопления, раз оно не соответствует нормам и не может считаться качественно предоставленной услугой. Конечно, это не повысит температуру в батареях, но хотя бы восстановит справедливость и позволит не переплачивать зря.
Что нужно, чтобы снизить плату за отопление:
1. Написать заявление в теплосети с просьбой прислать комиссию для замеров температуры. Образец заявления могут дать и в теплосети, но лично посещать это учреждение не всегда удобно. Поэтому ниже публикуем образец, который используется в Харьковской области:
Пример заявления на перерасчёт отопления
Если не хотите отвозить лично – его можно отправить заказным письмом через почту. Хотя в наших реалиях лучше лично проконтролировать, чтобы заявление было вручено работникам в руки и на нём сразу же был проставлен номер – так вы сможете отслеживать статус своего заявления в дальнейшем.
2. После этого к вам обязаны прислать комиссию – они сделают замеры температуры в каждой комнате квартиры и если хоть в одной комнате она окажется ниже 18 градусов – составят акт-претензию. Документ в двух экземплярах должны подписать вы и члены комиссии, один документ передают в коммунальную службу, второй остаётся у вас.
Важно: Если вдруг по каким-то причинам члены комиссии отказываются подписывать акт, попросите сделать это двух своих соседей. Тогда документ тоже обретёт силу.
3. Далее члены комиссии или вы сами по почте отправляете акт в теплосети, и ожидаете перерасчёта и снижения оплаты. Ваш акт должны принять и отправить вам письменный ответ в течение трёх дней. Если этого не сделали – акт автоматически считается принятым.
Пример акта-претензии для перерасчёта отопления
Читайте также: Выселяют ли за долг по коммуналке: правила погашения долга в Украине
На сколько могут снизить оплату за отопление, если батареи не греют
Размер “скидки” зависит от того, насколько низкую температуру зафиксировали в вашей квартире. За каждый градус ниже 18-ти будут снимать по 5% от общей стоимости отопления за месяц (а в случае с угловой квартирой будут снимать по 5% за каждый градус ниже 20-ти).
Например, если термометр показал 15°С, тогда вам должны снизить оплату на 15%:
18 - 15 = 3°С
3 * 5 = 15%
Если температура в вашей квартире окажется ниже 12°С, то оплату за отопление снимут полностью. В случае с угловой квартирой оплату за отопление полностью снимут в том случае, если температура будет ниже 14°С.
После этого в следующей квитанции за отопление вы уже увидите сниженную цену. Если у вас есть задолженность за какие-либо коммунальные услуги, не переживайте: это никак не повлияет на снижение стоимости за некачественную услугу.
Как повысить температуру в квартире
Вот, цена за отопление уже снижена, но в квартире всё равно остаётся холодно. Нужно действовать.
К самым простым и очевидным вариантам для повышения температуры относится обогреватель. Теперь, когда у вас снижена оплата за отопление, можно начать чуть больше платить за электричество без серьёзного урона для кошелька и спокойно пользоваться нагревательными приборами.
Также очень важно проверить оконные рамы на предмет продува: если вы почувствуете, что откуда-то веет холодный воздух, это место лучше заклеить специальной лентой для изоляции окон.
Ещё одна деталь, которая может слегка влиять на температуру в квартире – это температура в вашем подъезде. Если там постоянно открыты окна и входные двери – нужно устранить этот момент и попросить соседей следить за тем, чтобы они всегда закрывали за собой двери и не оставляли окна открытыми слишком долго.
Если у вас есть возможность – утеплите квартиру снаружи или изнутри. Это позволит лучше сохранять тепло в холодное время года.
Читайте по этой теме: Как утеплить фасад дома: материалы, технологии
Чтобы подобрать самую тёплую и уютную квартиру для аренды или покупки – обращайтесь в агентство SoftLoft. Мы знаем толк в качественном жилье :)
